市场营销的主要目标，是为了提升公司的形象，向目标受众传播公司和公司产品的优势，影响潜在客户群，为“销售漏斗”扩大备选客户数量，强化已经进入销售漏斗的客户对公司和公司产品的向心力。
本产品适用于所有行业的企业，产品定位于企业的营销职能部门，帮助营销人员有序管理市场项目计划、市场活动和市场会议。本产品以现代营销管理理论和我国企业实际为基础，精心分析、提炼和总结各种企业的营销行为，可操作性强，业务流程清晰、流畅。使用本产品时，以下电话营销管理步骤供您参考：
第一步：用本产品管理市场计划、活动和会议，做好“事前计划”
以前营销业务环节好像没有规律可循，所以市场人员往往没有管理软件可用，有关项目说明都是写在Word等字处理文档中，这些文档都是“非结构化”的，个人查找和信息共享都不方便。而用本产品管理这些事务，由于数据信息存放在数据库中，所以查询和共享起来就轻松了。在本产品中“市场项目”，是指您为将开展一系列市场拓展活动而制定的计划，一个市场计划至少应包含一项“活动”或一个“会议”；“活动”是自办展示会、参加大型展览会和代理商会议等的统称，一个“活动”可能包含多个相关“会议”；“会议”是研讨会、记者会和产品发布会等的统称。如果与亿百合电话营销管理eTSales5.0成套使用的话，您可以借助“联系计划”（泛指电话、邮寄、EMAIL等方式的市场推广计划）为“活动”和“会议”建立邀请对象联系计划，由联系计划执行人（话务员）分发邀请函，电话确认是否应邀。
第二步：过程事务管理，做好“事中控制”
在市场营销的管理过程中，您也许会发生这种情况：计划是制定了，各个活动、会议或电话推广计划也分解下去了，但是到了执行这些计划的那一刻，还是出现丢三落四的情况。我想这可能是因为您的营销管理者不方便进行过程管理造成的。本产品提供了过程管理功能。您可以在任务管理模块创建任务记录，然后指派给具体办事人员去做，办事人员也可以自己创建自己的任务，通过查看办事任务记录，您就可以方便地了解过程信息，例如印刷厂是否能按时提交广告印刷品，活动场地是否落实等等。管理好过程，自然将达成满意的结果。
第三步：预算费用过程控制，也是“事中控制”的内容
在市场营销的管理过程中，您也许还会发生这种情况：计划预算是作了，各个活动、会议或电话推广计划的更细预算也分解下去了，但是到了执行完毕统算费用时，发现费用还是超额了。我想这也可能是因为您的营销管理者不方便监控过程费用开支造成的。本产品也提供了费用管理功能。在任务管理的基础上，结合费用管理功能，可以帮助您管理三项费用（差旅费、招待费和通信费）和专项费用（如广告费、印刷费和委外费等），有效控制预算费用的过程开支情况。
第四步：一个计划完成后，进行总结分析，做好“事后分析”您可以综合查询市场项目的执行细节，分析市场项目实施的效果。本产品中提供若干辅助栏目，对您也一样很有用：公告栏：您可以在这里发布和查看公告栏的信息。留言簿：您可已在这里给您的团队成员留言。员工便笺：您可以在这里记录备忘信息，而不必在纸质便笺中写东西资料：您可以在这里输入公司的各种资料，而且可以在线打开各种格式文档。竞争者：如果您公司关注竞争对手情况，您可以在这里输入和查看竞争者信息。